32,98% khách quốc tế quay lại du lịch lần thứ 2 trở lên tại Việt Nam

Tới dự có tổng cục trưởng TCDL ông Nguyễn Văn Tuấn, Phó Tổng cục trưởng TCDL ông Hà Văn Siêu, lãnh đạo các vụ, đơn vị của Tổng cục Du lịch và đại diện các cơ quan thông tấn báo chí Trung ương và Hà Nội.

Tổng cục trưởng TCDL ông Nguyễn Văn Tuấn phát biểu tại cuộc họp báo

Kết quả điửu tra khách quốc tế đến Việt Nam năm 2014, Trung tâm Thông tin du lịch, đơn vị được Bộ VHTTDL, Tổng cục Du lịch giao thực hiện nhiệm vụ nà y cho biết, cuộc điửu tra được tiến hà nh đối với người nước ngoà i và người Việt Nam định cư ở nước ngoà i và o Việt Nam du lịch, theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên tại 7 cửa khẩu quốc tế sau khi khách kết thúc chuyến đi. Qui mô điửu tra là 13.980 phiếu hửi phửng vấn trực tiếp bằng 6 ngôn ngữ, và gửi phiếu khảo sát tới 1.000 công ty lữ hà nh, 63 Sở VHTTDL trên toà n quốc. Thời gian điửu tra từ tháng 10-11/2014, đây là mùa cao điểm khách quốc tế đến Việt Nam.

Một số kết quả chính như sau:

Vử cơ cấu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam có nghỉ qua đêm tại các cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) chiếm 95,09%; khách tham quan trong ngà y chiếm 4,91%.

Vử số ngà y lưu trú bình quân một lượt khách có nghỉ qua đêm tại các CSLTDL là 9,73 ngà y (đêm).

Vử chi tiêu bình quân một lượt khách du lịch có nghỉ đêm tại CSLTDL là 1.114,40 USD/lượt khách; chi tiêu bình quân một lượt khách tham quan trong ngà y là 125,74 USD/lượt khách. Như vậy, tổng chi tiêu của khách du lịch quốc tế đến Việt Nam năm 2014 đạt 8,39 tỷ USD (gồm 8,34 tỷ USD là chi tiêu của khách có nghỉ qua đêm tại CSLTDL là và 0,05 tỷ USD là chi tiêu của khách quốc tế tham quan trong ngà y).

Vử cơ cấu chi tiêu bình quân một lượt khách có nghỉ đêm tại CSLTDL: chi thuê phòng lưu trú chiếm 33,14%, chi ăn uống chiếm 23,74%, chi mua hà ng hóa, đồ lưu niệm chiếm 18,34%, chi phí tham quan, hướng dẫn chiếm 4,08%, chi vui chơi giải trí chiếm 3,56%, chi khác chiếm 3,79%. Đối với khách tham quan trong ngà y: chi mua hà ng hóa, đồ lưu niệm chiếm 31,18%, chi ăn uống chiếm 27,36%, chi phí đi lại chiếm 17,45%, chi vui chơi giải trí chiếm 5,86%, chi phí tham quan chiếm 5,16%, chi khác chiếm 12,99%.

Tỷ lệ khách quốc tế quay trở lại Việt Nam trong năm 2014 là 32,98%, trong đó khách đến lần thứ hai chiếm 18,10%, khách đến lần thứ ba chiếm 5,77% và khách đến trên ba lần chiếm 9,11%. Vử đánh giá mức độ hà i lòng của khách du lịch quốc tế sau khi đã trải nghiệm du lịch tại Việt Nam có kết quả như sau: đánh giá ở mức tốt và rất tốt chiếm 94,09%, mức trung bình là 5,69%, mức kém và rất kém chỉ có 0,22%.

Phát biểu tại buổi họp báo, Tổng cục trưởng TCDL ông Nguyễn Văn Tuấn cho biết, kết quả điửu tra khách du lịch quốc tế sẽ giúp ngà nh du lịch tham khảo, đánh giá, phân tích và nhìn nhận một cách chính xác hoạt động kinh doanh của ngà nh du lịch, từ đó sẽ đưa ra những chính sách phù hợp để thu hút khách quốc tế, nâng cao hiệu quả hoạt động của ngà nh. Đồng thời, từng bước áp dụng tà i khoản vệ tinh du lịch theo khuyến nghị của Tổ chức Du lịch thế giới.