Bộ GTVT cử­ cán bộ khảo sát xe buýt Hà  Nội

Аáng lưu ý, kết quả khảo sát đã chỉ ra khá nhiửu thói tật của xe buýt Thủ đô.

Xe buýt Hà  Nội.

Báo cáo tổng hợp 14 ý kiến tham gia khảo sát thực tế 10/63 tuyến xe buýt, đánh giá: Nhìn chung hệ thống điểm đầu cuối, trung tâm trung chuyển điểm đỗ dọc đường đã được thà nh phố đầu tư đáp ứng cho hoạt động xe buýt.

Tuy nhiên, giử cao điểm hệ thống xe buýt bị quá tải dẫn đến tình trạng chen lấn, xô đẩy, thậm chí hà nh khách không thể lên xe. Nhiửu tuyến không bố trí xây dựng nhà  chử cho khách. Bên cạnh đó, tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng đường và  lấn chiếm nhà  chử xe buýt vẫn diễn ra.

Vử chất lượng xe buýt, báo cáo nhận xét: Nhiửu tuyến có phương tiện cũ, lạc hậu chưa đáp ứng được nhu cầu. Phương tiện không có máy lạnh; ghế xe, tay vịn quá cũ... Vệ sinh trên xe buýt chưa được quan tâm thường xuyên... ghế và  kính chắn gió, sà n xe bụi bẩn.

Vử lái xe, báo cáo viết: Ngoà i một số chấp hà nh tốt, có thái độ lịch sự, vẫn có những lái xe thiếu tôn trọng hà nh khách; phân biệt khách đi vé ngà y, vé tháng, cụ thể là  thỉnh thoảng không dừng đón khách đi vé tháng. Chưa kể, lái xe buýt mở cử­a xe tuử³ tiện, phóng nhanh, vượt ẩu, đi sai lộ trình. Riêng nhân viên phục vụ trên xe cũng có một số ít không đeo thẻ, có thái độ và  lời nói thiếu văn minh với hà nh khách.

Tệ hại nhất là  phần đánh giá vử trật tự an ninh trên xe buýt. Mất trật tự thường xuyên xảy ra tại các điểm chử xe buýt cùng với các tệ nạn móc túi, cử bạc và  hút chích...gây hoang mang, sợ hãi cho hà nh khách, báo cáo viết. Ngoà i ra, nhiửu vị trí nhà  chử bị lấn chiếm thà nh nơi bán hà ng nước, kinh doanh vật liệu xây dựng khiến mất vệ sinh, gây phản cảm.