Hà Nội khai trương nền tảng điều hành tập trung “Một điểm đến của mọi nhiệm vụ”

Hội nghị được tổ chức trực tiếp kết hợp trực tuyến, kết nối tới 126 điểm cầu tại các xã, phường trên địa bàn, đánh dấu bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số của cơ quan dân cử Thủ đô.

Dự buổi lễ có các đồng chí: Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc, Trưởng ban Chỉ đạo 57 của Thành ủy; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định, Trưởng ban Chỉ đạo chuyển đổi số của Quốc hội; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Phùng Thị Hồng Hà, Trưởng ban Chỉ đạo 57 của HĐND thành phố.

Cùng dự có các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Thường trực HĐND, UBND thành phố, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố và đại diện lãnh đạo các sở, ngành và xã, phường thành phố...

Nền tảng điều hành tập trung là một trong các nền tảng số quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, tích hợp 9 phân hệ cốt lõi gồm: quản lý văn bản, theo dõi nhiệm vụ, đánh giá KPI, trang thông tin điện tử, phòng họp không giấy tờ (H-Cabinet), tiếp nhận và xử lý kiến nghị cử tri, quản lý khiếu nại tố cáo, hệ thống email công vụ và trao đổi thông tin nội bộ. Việc tích hợp này giúp hình thành một môi trường làm việc số thống nhất, liên thông từ cấp thành phố đến cơ sở.

Nền tảng điều hành tập trung mang lại nhiều ưu điểm nổi bật. Tiết kiệm thời gian, liên thông theo dõi và đánh giá chất lượng nhiệm vụ. Hệ thống quản lý văn bản được tích hợp với theo dõi nhiệm vụ và KPI, cho phép giám sát tiến độ, đặc biệt với các kiến nghị từ nghị quyết, giám sát; đồng thời đánh giá cán bộ dựa trên dữ liệu thực tế, bảo đảm minh bạch. Rút ngắn thời gian công khai tài liệu, báo cáo đến cử tri thông qua kết nối giữa quản lý văn bản và trang thông tin điện tử. Tài liệu họp không giấy tờ cũng được chia sẻ nhanh, tiết kiệm hạ tầng.

Việc tiếp nhận, xử lý kiến nghị cử tri được thực hiện theo quy trình khép kín, liên thông nhiều hệ thống. Người dân có thể gửi phản ánh trực tuyến, hệ thống tự động phân luồng, theo dõi và “lưu vết”, giúp nâng cao minh bạch và hỗ trợ điều hành dựa trên dữ liệu.

Nền tảng tích hợp AI để phân tích, tổng hợp dữ liệu từ các hệ thống, phục vụ hiệu quả công tác điều hành và xử lý nhiệm vụ. Cung cấp kênh trao đổi nội bộ chính thức, an toàn, thay thế các ứng dụng bên ngoài; hỗ trợ chỉ đạo, phản hồi nhanh, đảm bảo tính pháp lý và hoàn thiện mô hình “Một điểm đến của mọi nhiệm vụ”.

Phát biểu tại lễ khai trương, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định đánh giá việc ra mắt nền tảng là một dấu mốc quan trọng trong quá trình đổi mới phương thức hoạt động của các cơ quan dân cử Thủ đô. Việc xây dựng và đưa vào vận hành nền tảng là bước đi thiết thực nhằm cụ thể hóa chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ Nhân dân tốt hơn.

“Ủy ban Thường vụ Quốc hội đánh giá cao sự chủ động, tích cực của Thành ủy, HĐND, UBND thành phố Hà Nội đã chỉ đạo Đoàn đại biểu Quốc hội, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND thành phố trong việc phối hợp với Văn phòng Quốc hội và chủ động, sáng tạo nghiên cứu, phát triển, triển khai nền tảng này”, đồng chí Nguyễn Khắc Định nhấn mạnh.

Phát biểu tại buổi lễ, Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà nhấn mạnh, việc khai trương nền tảng góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

"Chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu trong quản trị quốc gia và quản lý nhà nước. Đối với cơ quan dân cử, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà còn là đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng giám sát, quyết định các vấn đề quan trọng và tăng cường gắn bó giữa đại biểu với cử tri và nhân dân"- Chủ tịch HĐND TP Hà Nội nêu rõ.

Từ yêu cầu đó, thành phố Hà Nội đã chỉ đạo xây dựng nền tảng điều hành tập trung của Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND hai cấp thành phố, nhằm tích hợp các hệ thống thông tin, dữ liệu và quy trình công việc trên một nền tảng thống nhất./.