Chỉ thị nêu rõ, để phục vụ tốt nhất cho công tác phục vụ Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ - Triều Tiên lần thứ hai tại Hà Nội, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu giám đốc các sở, ngành của thành phố, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã nghiêm túc thực hiện đầy đủ các nội dung UBND thành phố đã chỉ đạo: Triển khai thực hiện tốt công tác bảo đảm vệ sinh môi trường tại các tuyến phố, các khu vực công cộng, khu vực các đoàn dự kiến đi qua, khách sạn các đoàn dự kiến lưu trú và nơi dự kiến tổ chức Hội nghị; tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng thực hiện tốt công tác bảo đảm tuyệt đối an ninh, trật tự đô thị, an toàn giao thông, bảo đảm vệ sinh môi trường trong suốt quá trình diễn ra Hội nghị.

Các đơn vị, địa phương cần tăng cường tuyên truyền đến các tầng lớp nhân dân Thủ đô để biết, hiểu về ý nghĩa, tầm quan trọng của Hội nghị, vinh dự của TP Hà Nội là nơi diễn ra sự kiện được toàn thế giới quan tâm. Các đơn vị, địa phương cần tổ chức vận động, động viên nhân dân Thủ đô thực hiện tốt các nội dung sau đây: Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định của pháp luật, giữ gìn, bảo đảm an ninh, trật tự; tích cực tham gia và hưởng ứng hoạt động vẫy chào có trật tự các đoàn khi di chuyển trên các tuyến đường (mặc lịch sự, trang trọng, hai tay cầm cờ, hoa); chấp hành pháp luật giao thông, yêu cầu của các cơ quan chức năng trong bảo đảm giao thông, chủ động nhường đường cho các đoàn xe ưu tiên khi tham gia giao thông; gìn giữ, phát huy văn hóa ứng xử của người Hà Nội, nâng cao hình ảnh con người Việt Nam, con người Thủ đô Hà Nội văn minh, thanh lịch, thân thiện, mến khách trong mắt của báo chí và bạn bè quốc tế, đặc biệt là với Hội nghị, nhằm duy trì hình ảnh một Hà Nội - Việt Nam an toàn, thân thiện - Thành phố Vì hòa bình; nhiệt hình hướng dẫn, giúp đỡ các nhà báo, khách quốc tế tham quan, tác nghiệp trên địa bàn thành phố; các tổ chức, các hộ gia đình, cá nhân kinh doanh, buôn bán, sinh hoạt ở hai bên các tuyến đường nâng cao ý thức, trách nhiệm trong công tác bảo đảm vệ sinh môi trường, trật tự đô thị, trang trí nhà cửa sạch đẹp, không tăng giá tất cả các dịch vụ, các loại sản phẩm, hàng hóa phục vụ khách trong thời gian diễn ra Hội nghị.

Xác định đây là cơ hội tốt nhất để quảng bá với thế giới về văn hóa, sự phát triển, hình ảnh về đất nước, con người Việt Nam, Thủ đô Hà Nội, khẳng định vị thế, trách nhiệm của Việt Nam, Thủ đô Hà Nội với cộng đồng quốc tế, duy trì hòa bình và hữu nghị, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu giám đốc các sở, ngành Thành phố, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã nghiêm túc thực hiện các nhiệm vụ được giao; đề nghị các cơ quan thông tấn, báo chí, các tổ chức và nhân dân Thủ đô tiếp tục đồng tình ủng hộ, phối hợp với chính quyền Thủ đô, các cơ quan chức năng phục vụ Hội nghị.

Chỉ thị của Chủ tịch UBND thành phố cũng đánh giá, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Thông báo số 18/TB-VPCP ngày 20-2-2019 của Văn phòng Chính phủ về việc chuẩn bị, phục vụ Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ - Triều Tiên lần thứ hai tại Hà Nội, UBND thành phố đã chỉ đạo các sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và các đơn vị liên quan khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết tốt nhất để phục vụ Hội nghị. Trong 10 ngày qua, các nội dung công việc phục vụ Hội nghị đã được thành phố chuẩn bị, thực hiện hết sức khẩn trương, thận trọng và chu đáo: Công tác an ninh được bảo đảm tuyệt đối; công tác trang trí cờ, hoa, cây xanh, pa nô quảng bá hình ảnh về Việt Nam, Thủ đô Hà Nội, về hội nghị rực rỡ, trang trọng theo chủ đề “Thành phố Vì hòa bình”; công tác quản lý trật tự đô thị, trật tự lòng đường, vỉa hè được nâng cao; thực hiện tốt phương án phân luồng bảo đảm an toàn giao thông, vệ sinh môi trường sạch đẹp; chuẩn bị các điều kiện, trang thiết bị hiện đại, tổ chức các dịch vụ ăn, uống, đi lại chu đáo tại Trung tâm báo chí để phục vụ cho các nhà báo trong nước và quốc tế tác nghiệp; thực hiện tốt công tác tuyên truyền về Hội nghị trên các phương tiện thông tin đại chúng. Kết quả công tác tổ chức, chuẩn bị Hội nghị đã được các tổ chức và cá nhân đồng tình, ủng hộ, các tầng lớp nhân dân Thủ đô hân hoan, phấn khởi chào đón.