Tăng cường đầu tư toàn diện cho Côn Đảo, Bamboo Airways khai trương phòng vé từ 1/4

Ông Nguyễn Mạnh Quân – Phó Tổng giám đốc Thường trực Bamboo Airways cho biết, bên cạnh quá trình mở rộng mạng bay, hoạt động mở rộng kênh phân phối tại Côn Đảo cũng được hãng nhanh chóng triển khai. Nền móng vững chắc đầu tiên là Phòng vé Bamboo Airways tại trung tâm huyện Côn Đảo.

“Đến với phòng vé, người dân huyện đảo cùng du khách sẽ dễ dàng tiếp cận, sử dụng dịch vụ của Bamboo Airways, cũng như nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ nhân viên phòng vé. Đây sẽ là điểm chạm dịch vụ tiếp theo, giúp Bamboo Airways đồng bộ chuẩn mực dịch vụ định hướng 5 sao từ mặt đất đến trên không, đồng thời tái khẳng định rõ nét mục tiêu khai thác đi kèm với đầu tư đồng bộ, toàn diện của Bamboo Airways tại hòn đảo du lịch nổi tiếng này”, ông Nguyễn Mạnh Quân nói.

Phó Tổng giám đốc Thường trực Bamboo Airways cũngbày tỏ kỳ vọng phòng vé Bamboo Airways tại Côn Đảo sẽ là kênh cầu nối hiệu quả để Bamboo Airways giao tiếp với khách hàng, kịp thời tiếp nhận những đánh giá, đóng góp từ hành khách, qua đó ngày càng nâng cấp dịch vụ, đem lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.

Tại sự kiện, ông Nguyễn Anh Nhựt – Phó Bí thư Huyện uỷ Côn Đảo cho biết: “Việc di chuyển bằng đường hàng không đến Côn Đảo đang trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn, nhất là với sự tham gia của Bamboo Airways.Chỉ tính riêng trong quý 1/2021, sân bay Côn Đảo ước đón gần 221 nghìn lượt khách, tăng gấp hơn hai lần so với cùng kỳ năm trước.

“Sự kiện khai trương phòng vé Bamboo Airways tại Côn Đảo mang nhiều ý nghĩa không chỉ với Bamboo Airways mà còn với huyện Côn Đảo trong giai đoạn phát triển mới sau dịch bệnh, mang tới thêm cho người dân và du khách đến Côn Đảokênh tiếp cận dịch vụ hàng không định hướng chuẩn 5 sao của Bamboo Airways”, Phó Bí thư Huyện uỷ Côn Đảo nói.

Đặt tại tổ 2, khu 8 đường Phạm Văn Đồng, phòng vé Bamboo Airways sở hữu vị trí đắc địa ở trung tâm huyện Côn Đảo, cách sân bay 15km và gần kề các điểm đến nổi tiếng như nghĩa trang Hàng Dương, chợ Côn Đảo…

Với diện tích hơn 80m2 và thời gian hoạt động từ 7h đến 20h hàng ngày, phòng vé Bamboo Airways tại Côn Đảo sẽ phục vụ hành khách đầy đủ các dịch vụ bao gồm đặt vé, đổi vé các đường bay của Bamboo Airways; mua các combo, sản phẩm và dịch vụ bay bổ sung của hãng; tư vấn đặt chỗ miễn phí; xuất vé trực tiếp; làm thẻ hội viên Bamboo Club miễn phí; nâng hạng ghế và các dịch vụ đi kèm…

Khi có nhu cầu cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất của hãng hay nhận tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc, khách hàng tại Côn Đảo có thể đến trực tiếp phòng vé hoặc liên hệ số hotline 0334 663 959 và 0379 906 838 để được nhân viên phòng vé hỗ trợ nhanh chóng và đầy đủ nhất.

Nhân dịp khai trương phòng vé Côn Đảo, Bamboo Airways triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫnđể tri ân khách hàng. Cụ thể, khi đến với phòng vé Bamboo Airways tại Côn Đảo trong khung giờ vàng 10h – 11h ngày 1/4/2021, các khách hàng đầu tiên phát sinh giao dịch mua vé các chặng bay nội địa của Bamboo Airways sẽ được tặng ngay vé máy bay khứ hồi miễn phí (số lượng vé có hạn, ưu đãi có thể kết thúc sớm khi hết vé).

Đồng thời nhân dịp khai trương, Bamboo Airways triển khai ưu đãi giảm giá đặc biệt: giảm 20% giá vé các đường bay đi/đến Côn Đảo, giảm 50% giá vé các đường bay nội địa còn lại của Bamboo Airways cho các khách hàng có hộ khẩu tại Côn Đảo, miễn phí thanh toán cũng như tặng kèm nhiều quà tặng hấp dẫn cho tất cả khách hàng thực hiện tại giao dịch phòng vé trong ngày khai trương.

Côn Đảo là một trong những điểm đến nằm trong danh sách ưu tiên đưa vào khai thác của Bamboo Airways ngay khi bắt đầu bay thương mại. Tuy nhiên trước các hạn chế về hạ tầng hàng không tại Côn Đảo, Bamboo Airways đầu tư nhiều thời gian dày công nghiên cứu, xem xét kỹ lưỡng phương án khai thác phù hợp với định hướng dịch vụ 5 sao của hãng.  

Tháng 9/2020, Bamboo Airways chính thức đưa vào khai thác các đường bay thẳng đến Côn Đảo bằng tàu bay Embraer 195, lập kỳ tích là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất khai thác cùng lúc nhiều đường bay thẳng kết nối Côn Đảo.

Bên cạnh đó, Bamboo Airways cũng tô đậm dấu ấn tiên phong khi là hãng đầu tiênvận hành phòng chờ thương gia riêng tại Côn Đảo, hãng duy nhất khai thác dịch vụ tiêu chuẩn hạng thương gia trên các đường bay Côn Đảo.

Đến nay Bamboo Airways đã vận chuyển gần 140.000 lượt khách đi/đến Côn Đảo trên 6 đường bay thẳng kết nối với 3 miền đất nước. Trong đó, chỉ tính riêng giai đoạn từ sau tết đến nay, Bamboo Airways đã vận chuyển hơn 70.000 lượt hành khách. Với 22 – 25 chuyến bay thẳng/ngày, Bamboo Airways đang hoạt động với công suất tối đa của hạ tầng hàng không Côn Đảo, đáp ứng hiệu quả nhu cầu của hành khách.

Theo số liệu thống kê tại Cảng hàng không Côn Đảo, tính riêng trong 3/2021, tổng dung lượng khách di chuyển trên tuyến bay TP. Hồ Chí Minh - Côn Đảo ước đạt 45,4 nghìn lượt, tăng gấp đôi so với cùng kỳ 2020. Tính trên toàn mạng bay đi/đến Côn Đảo, dung lượng khách ước đạt 86 nghìn lượt, tăng gấp 3,5 lần so với cùng kỳ 2020 và tăng 1,5 lần so với giai đoạn cao điểm hè 2020.