Chuyển đổi số tại Hà Nội: Ứng dụng thông minh ngăn ngừa “giặc lửa”

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải - Phó Trưởng ban Chỉ đạo Cải cách hành chính, Chuyển đổi số, Đề án 06 thành phố Hà Nội cho biết, những năm qua, công tác chuyển đổi số của Thủ đô đã có nhiều chuyển biến tích cực với những hiệu quả rõ nét. Qua đó từng bước hiện thực hóa mục tiêu phát triển Thủ đô theo hướng thông minh, hiện đại vào năm 2025 như Nghị quyết số 18-NQ/TU của Thành ủy về “chuyển đổi số, xây dựng thành phố Hà Nội thông minh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” đã đặt ra.

Phòng cháy mọi lúc, mọi nơi bằng... điện thoại thông minh

Phát huy những kết quả đã đạt được, Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và thành phố thông minh trên địa bàn, đơn vị quản lý; phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ đã được thành phố giao, trong đó tập trung vào 3 nhiệm vụ trọng tâm: Xây dựng và hoàn thiện cơ sở dữ liệu số, quy trình số; Phát triển nền tảng, hệ thống số; Phát triển ứng dụng, dịch vụ số, thanh toán không dùng tiền mặt… Và chuyển đổi số Hà Nội gắn với 7 phấn đấu: Nhận thức đầy đủ - Tầm nhìn dài hạn - Tư duy sáng tạo - Giải pháp thông minh - Hành động quyết liệt - Hiệu quả thực chất - Phục vụ nhân dân.

Một trong những kết quả nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của Hà Nội trong những năm gần đây, đó là các sở, ngành đã triển khai các ứng dụng (app) thông minh phục vụ nhân dân đi cùng các mục tiêu Tầm nhìn dài hạn - Tư duy sáng tạo - Giải pháp thông minh. Đặc biệt, từ năm 2021, ứng dụng “Báo cháy 114” trên thiết bị di động thông minh là ứng dụng chuyển đổi số đầu tiên được Công an thành phố Hà Nội triển khai và duy trì đến nay. Có thể nói, “Báo cháy 114” là một “bảo bối” giúp mọi người, mọi nhà có thể phòng cháy ở bất cứ đâu, trong bất kể hoàn cảnh nào được triển khai.

Nhiều người dân cho biết, Ứng dụng “Báo cháy 114” có rất nhiều tính năng hữu ích. Bao gồm việc “Gọi 114” trực tiếp tới Trung tâm thông tin chỉ huy 114, thông tin cho lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy (PCCC) và cứu nạn cứu hội (CNCH) về các vụ cháy, nổ, tai nạn, sự cố tương tự như gọi điện thoại thông thường. Ứng dụng này còn có tính năng “Gọi bằng hình ảnh trực tiếp” (video call) tới Trung tâm thông tin chỉ huy 114, thông tin cho lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH về các vụ cháy, nổ, tai nạn, sự cố bằng hình ảnh trực quan và những thông tin chính xác về đám cháy, sự cố, tai nạn qua đó giúp Trung tâm thông tin chỉ huy 114 nhận định được tình hình thực tế và đưa ra đề xuất huy động lực lượng, phương tiện phù hợp đến xử lý đám cháy, sự cố, tai nạn.

Cùng đó là tính năng “Yêu cầu chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ”, người dân có thể gửi hình ảnh hoặc đoạn video cho đơn vị Cảnh sát PCCC và CNCH, kết hợp với hình thức chat bằng âm thanh hoặc bằng chữ với tổng đài trực 114. Trên ứng dụng này còn có tính năng “Kỹ năng” cung cấp các kiến thức, kỹ năng về PCCC và CNCH đề người sử dụng có thể trực tiếp tra cứu và học tập kỹ năng PCCC và CNCH.

Ngoài ra, tính năng “Tin PCCC” truyền tải những thông tin về những vụ cháy, sự cố, tai nạn đang diễn ra tại các địa bàn cụ thể; thông tin về tình hình cháy, nổ, sự cố, tai nạn…; những chủ trương về công tác PCCC và CNCH. Và đặc biệt phải kể đến tính năng “Tôi an toàn”, khi sử dụng tính năng này người dân sẽ báo an toàn tại vị trí xảy ra cháy, nổ, tai nạn, sự cố, thông báo này sẽ được gửi cho danh sách người thân và đơn vị Cảnh sát PCCC và CNCH để biết.

Việc cài đặt ứng dụng “Báo cháy 114” không khó, người dân chỉ trong vài phút thao tác cùng điện thoại thông minh có thể tải, cài đặt, sử dụng ứng dụng ngay lập tức. Theo Công an Thành phố Hà Nội, thời gian qua, thông qua ứng dụng kể trên đã góp phần hỗ trợ người dân thông báo cho cơ quan Cảnh sát PCCC và CNCH các vụ cháy, nổ và sự cố, tai nạn một cách nhanh, chính xác. Nhờ sự chủ động ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong PCCC, các vụ hỏa hoạn trên địa bàn Thủ đô được lực chức năng xử lý kịp thời. Ngoài ra, các quận, huyện, thị xã của Thành phố đã, đang triển khai các mã QR chia sẻ kiến thức và pháp luật về PCCC tới nhân dân để công tác phòng cháy, chữa cháy đạt hiệu quả nhất.

Anh Phạm Hoàng Anh (quê Thanh Hóa, thuê trọ tại phố Khuất Duy Tiến, quận Thanh Xuân), chia sẻ, đã cài app báo cháy. “Khi xảy ra sự cố, có thể nhiều người tâm lý hoảng loạn không đủ bình tĩnh để báo địa chỉ cụ thể, nhưng nếu sử dụng app báo cháy sẽ định vị được vị trí, giúp lực lượng chức năng đến đúng nơi, nhanh nhất và người dân có thể được giải cứu, đảm bảo an toàn tính mạng”, anh Phạm Hoàng Anh, chia sẻ.

Tiếp tục chuyển đổi số, nâng cao nhận thức PCCC trong cộng đồng

Cùng với ứng dụng kể trên, nhằm quản lý dữ liệu về công tác PCCC và CNCH, UBND thành phố Hà Nội gần đây đã ban hành Kế hoạch số 122/KH-UBND về triển khai thí điểm “Ứng dụng quản lý, cảnh báo cháy gắn với xác thực định danh số nhà và dữ liệu dân cư trên địa bàn Thành phố Hà Nội”, dự kiến chính thức đưa vào thực hiện (đối với cơ sở thuộc diện quản lý về PCCC và ứng dụng quản lý, theo dõi hoạt động PCCC) từ tháng 12/2024.

UBND Thành phố yêu cầu việc triển khai thí điểm ứng dụng cần đảm bảo hoạt động thông suốt, hiệu quả và an toàn, an ninh thông tin theo quy định; lấy trải nghiệm của người dùng làm thước đo để tiếp tục tối ưu hóa, cải thiện và nâng cấp ứng dụng.

Kế hoạch đặt chỉ tiêu phấn đấu 100% cán bộ, công chức làm công tác quản lý nhà nước về hoạt động PCCC và CNCH sử dụng thành thạo Ứng dụng quản lý, cảnh báo cháy gắn với xác thực định danh số nhà và dữ liệu dân cư. Tối thiếu 70% dân số trên địa bàn được lựa chọn thí điểm biết ứng dụng quản lý, theo dõi hoạt động phòng cháy chữa cháy Thành phố. Tối thiểu 80% các thông báo về sự cố về PCCC và CNCH của người dân, doanh nghiệp được gửi, tiếp nhận và xử lý theo quy trình điện tử trên Ứng dụng quản lý, cảnh báo cháy gắn với xác thực định danh số nhà và dữ liệu dân cư.

Theo lãnh đạo Cục trưởng Cục Cảnh sát PCCC và CNCH (Bộ Công an), với quyết tâm của lãnh đạo Thành phố Hà Nội, sự quyết liệt của các cấp, các ngành, ứng dụng cảnh báo cháy sẽ phát huy hiệu quả, giúp giảm nguy cơ cháy nổ và thiệt hại do cháy nổ gây ra, đưa Hà Nội đi đầu trong công tác chuyển đổi số nói chung và công tác PCCC và CNCH nói riêng./.