Hà Nội vận hành thử nghiệm chính quyền 2 cấp từ ngày 20/6

Theo đó, việc tiếp nhận, giải quyết TTHC của người dân diễn ra bình thường. Người dân được hướng dẫn, tư vấn và giải quyết TTHC chu đáo, đúng quy định.

Từ 20/6, Hà Nội bắt đầu vận hành các dịch vụ liên quan đến các thủ tục hành chính công phục vụ người dân; vận hành các dịch vụ, nhóm việc liên quan đến các sở, ban, ngành thành phố và địa phương, người dân, doanh nghiệp.

Địa điểm vận hành thử nghiệm tại trụ sở cơ quan 126 phường, xã mới; các địa điểm tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn thành phố, bao gồm 12 chi nhánh của trung tâm phục vụ hành chính công thành phố và các điểm phục vụ hành chính công tại các xã/phường mới.

Để hỗ trợ cho 126 xã phường trong công tác chuẩn bị vận hành thử nghiệm đồng loạt vào ngày 20/6, TP Hà Nội đã chỉ đạo 11 tổ công tác trực tiếp làm việc với các xã, phường để nắm bắt khó khăn vướng mắc.

Trong đợt vận hành thử, các địa phương sẽ phải đưa ra các tình huống giả định, tập trung vào các nhóm thủ tục hành chính công phục vụ người dân, doanh nghiệp, các sở, ngành, địa phương nhằm phát hiện những vướng mắc phát sinh và đưa ra cách thức xử lý.

Thời gian vận hành thử nghiệm từ ngày 20/6 đến hết ngày 26/6-2025.

UBND thành phố Hà Nội giao Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị liên quan hoàn thiện quy trình xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố để thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp./.